Сегодня пятница, 10.04.2020: публикаций: 12287
Аналитика. Опубликовано 04.03.2020 13:04  Просмотров всего: 437; сегодня: 2.

Медси – самый известный и популярный бренд на рынке частной медицины

Медси – самый известный и популярный бренд на рынке частной медицины

Согласно итогам Рейтинга частных клиник Москвы по лояльности клиентов в 2019 году, Группа компаний «Медси» третий год подряд стала лидером по уровню известности среди пациентов.

По оценкам BusinesStat, в прошлом году 25% москвичей воспользовались услугами частных клиник. По итогам 2019 года самым известным брендом на рынке коммерческих медицинских услуг Москвы вновь стала «Медси», ее отметили 84,2% респондентов. Среди преимуществ обслуживания в клиниках Медси пациенты назвали качественные, полноценные приемы, эффективность лечения и удобный режим работы.

Наибольшей лояльностью среди всех клиентов частных медицинских центров Москвы также пользуется Медси - 9,7% обращений пациентов к частной медицине приходилось именно на клиники сети. Готовность вновь обращаться в избранную клинику чаще наблюдалась также среди пациентов Медси - в 95,2%. Наивысшей степенью проявления лояльности пациентов считается готовность порекомендовать клинику своим знакомым - 67,4% пациентов готовы порекомендовать Медси.

Самым востребованным на рынке оператором также стала Медси - к услугам сети обращалось 21,3% респондентов. Еще один показатель, в котором лидирует компания, - срок пользования услугами клиник – 9,3 года, как отметили большинство опрошенных. Удовлетворенность пациентов услугами клиники по соотношению цена-качество, по данным рейтинга, среди посетителей клиник Медси также одна из самых высоких - 9,1 балл (по 10-балльной шкале).

Чаще всего, как выяснилось, пациенты в частных клиниках ценят высокий уровень сервиса, что предполагает как хорошую организацию работы, так и доброжелательное отношение персонала. Среди признаков хорошей организации работы медицинского центра респонденты упомянули: работу в выходные дни, удобную запись на прием, рассылку результатов анализов на электронную почту и другое.

Напомним, в 2017 и 2018 гг. Медси также становилась лидером «Рейтинга клиник Москвы по лояльности клиентов» BusinesStat.


Ньюсмейкер: Группа компаний Медси — 134 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: medsi.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как пандемия коронавируса сейчас реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос